Kursdetails

    SEMINAR-NR. A3-232 /20

    QB-Update 2 - Interne Audits und DIN EN ISO 19011

    Wann
    26.10.2020, 14:00 Uhr - 28.10.2020, 13:00 Uhr
     
    Zielgruppe
    Qualitätsbeauftragte (QMB/QB) und Prozessverantwortliche aus etablierten Managementsystemen
     
    Leitung
    Pradel, Joachim
     
    Zuständig
    Christiane Bieck
     
    Ort
    Europäische Akademie Berlin
     
    TN-Beitrag
    550 € (Externe: 590 €) inklusive Unterkunft und Verpflegung
     
    Download Seminarinfo

    Qualitätsbeauftragte übernehmen eine zentrale Rolle in der Organisation des Qualitätsmanagementsystems. Entsprechend vielschichtig und komplex sind die an sie gestellten Anforderungen und Aufgaben: Sie tragen Verantwortung für die Gestaltung und Verwirklichung des Systems - von der Steuerung dokumentierter Informationen über die Unterstützung der Prozessverantwortlichen bei der Überwachung der Prozessleistung bis hin zur Erstellung der Eingabe in die Managementbewertung. In der alltäglichen Praxis fehlt es an Zeit zur Reflexion des eigenen Schaffens oft ebenso wie an der Gelegenheit zum fachlichen Austausch mit anderen Qualitätsbeauftragten und zur Beschäftigung mit neuen Entwicklungen. Das QB-Update schafft hier Abhilfe. Der Leitfaden für interne Audits wurde in der zweiten Jahreshälfte 2018 in einer neuen Fassung veröffentlicht. Diese bindet den Kontext und die Behandlung von Risiken und Chancen konsequent ein und unterstützt damit die Auditierung von Systemen nach DIN EN ISO 9001 und dem AWO-Tandem-Modell. Themen wie Auditprogrammplanung, Auditplanung, die Kompetenz von Auditor*innen und Auditteams u. a. werden in der neuen DIN EN ISO 19011 intensiver behandelt; im Anhang finden sich Hinweise und Hilfestellungen zu unterschiedlichen Auditaspekten wie beispielsweise "Audits aus der Ferne" (Remote-Audits) oder die Auditierung von "Führung und Verpflichtung". Dieses Update behandelt: - die 2018er Normrevision der DIN EN ISO 19011 - die Anforderungen an und die Auswahl von Auditor*innen - die Gestaltung von Auditprogrammen - die Planung und Durchführung interner Audits - die Erarbeitung von Feststellungen, Auditberichten und Schlussfolgerungen Ergänzend zum Hauptthema des Updates wird die 2018er Revision der DIN EN ISO 9004 behandelt, die in ihrer Neuausrichtung die "Qualität der Organisation" bezogen auf nachhaltigen Erfolg in den Mittelpunkt rückt. Die Teilnahme an diesem QB-Update wird für die regelmäßige Aufrechterhaltung der Personenzertifikate (QB, QM, QA), die über die AWO Bundesakademie und die TÜV NORD CERT GmbH erworben wurden, anerkannt. Von den Teilnehmer*innen dieses Updates wird erwartet, ihre Erfahrung und aktuelle Praxisbeispiele aktiv einzubringen und die entsprechenden DIN-Normen als Schulungsunterlagen mitzubringen.

     
    Veranstaltungen August 2020
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