Kursdetails

    SEMINAR-NR. I3-206A/20

    Qualitätsbeauftragte*r auf Einrichtungsebene

    Wann
    14.12.2020, 14:00 Uhr - 18.02.2021, 13:00 Uhr
     
    Zielgruppe
    AWO-Mitarbeitende aus bestehenden (Qualitäts-)Managementsystemen, die auf operativer Ebene (Einrichtungen, Arbeitsfelder etc.) tätig sind
     
    Leitung
    Pradel, Joachim
     
    Zuständig
    Christiane Bieck
     
    Ort
    Haus Hainstein, Eisenach
     
    TN-Beitrag
    1200 € inklusive Unterkunft und Verpflegung
     
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    Qualitätsbeauftragte haben in Managementsystemen eine wichtige Funktion als Kommunikatoren zwischen der steuernden Ebene von Leitung und System auf der einen und der ausführenden Ebene der Mitarbeitenden auf der anderen Seite. Neben den Qualitätsbeauftragten der obersten Leitung, gibt es in größeren Organisationen in der Regel weitere Qualitätsbeauftragte auf Ebene der Einrichtungen und Dienste. Diese "Qualitätsbeauftragten auf Einrichtungsebene" füllen ihre Funktion meist mit kleinem Stundenpotenzial neben ihrer fachlichen Haupttätigkeit aus. Sie nehmen wichtige Unterstützungsaufgaben im Managementsystem wahr und repräsentieren es in ihrem Arbeitsumfeld. An diese arbeitsfeldspezifischen Qualitätsbeauftragten richtet sich diese aus zwei Modulen bestehende Qualifikation. Sie vermittelt wesentliches Grundwissen zu Managementsystemen und ihrer Aufrechterhaltung und orientiert sich dabei so weit wie möglich an der Praxis der Teilnehmenden. Dazu behandelt sie folgende Themen und Inhalte: Modul 1 - AWO-Geschichte, Werte, Tandem-Modell, AWO-Normen - Grundlagen zu Motivation, Kommunikation und Präsentation - Normentwicklung und die Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff - Rolle und Aufgaben von Qualitätsbeauftragten auf Einrichtungsebene - Wesentliche Aspekte der DIN EN ISO 9001 - Werte und Ziele - Prozesse und beabsichtigte Ergebnisse - Nichtkonformität, Fehlerkultur und Ereignismanagement - Ausgewählte Qualitäts- und Managementwerkzeuge Zwischen den Modulen Die Teilnehmenden erhalten eine Projektaufgabe zu den im ersten Modul behandelten Themen. Die Ergebnisse dieser Aufgabe fließen in das zweite Modul ein. Modul 2 - Vorstellung und Diskussion der Projektergebnisse - Grundlagen zur Planung und Durchführung interner Audits - Managementbewertung und damit verbundene Aufgaben von Qualitätsbeauftragten auf Einrichtungsebene Die Teilnehmenden müssen vor dem ersten Modul dieser Qualifikation: - soweit vorhanden, die für sie relevante Stellen- oder Funktionsbeschreibung ausdrucken - Arbeitsfeldrelevante AWO-Normen in ihrem System oder im Internet suchen und ausdrucken - die dokumentierte Information (Prozessbeschreibung, Verfahrensanweisung, Arbeitspapiere etc.) eines fachlichen Prozesses (Tätigkeit) ausdrucken - die Erlaubnis einholen, die o. g. Systemdokumente zu den Modulen mitzubringen und sie im Rahmen der Qualifikation zu nutzen und weiterzugeben WICHTIGER HINWEIS Diese Qualifikation befähigt inhaltlich und formal nicht zur einer Personenzertifizierung als Qualitätsbeauftragte*r.

     
    Veranstaltungen Mai 2020
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